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Olivier Bois

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Granulés de bois

Un granulé se juge sur quatre chiffres : pouvoir calorifique, taux de cendres, humidité et diamètre. Ils sont tous affichés, marque par marque, pour que la comparaison tienne en une minute.

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Offerte dès 99 €, 9,90 € en dessous

Questions fréquentes

Comment sont calculés les frais de livraison ?

La livraison est offerte dès 99 € d'achat et coûte 9,90 € en dessous de ce montant. Le montant exact s'affiche dans le panier, avant le paiement.

Quel est le délai de livraison ?

Sauf indication contraire sur la fiche du produit, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, comme le prévoit le Code de la consommation. L'email de confirmation rappelle la référence de votre commande, à citer pour toute question.

Quels granulés pour mon poêle ?

Uniquement des granulés de bois, du type et du diamètre recommandés par le fabricant de votre poêle ou de votre chaudière. Chaque fiche indique le pouvoir calorifique, le taux de cendres, le diamètre et le conditionnement.

Comment conserver les granulés ?

Stockez les sacs fermés, au sec et à l'abri de l'humidité : un granulé qui a pris l'eau se délite et encrasse l'appareil. Entamez les sacs au fur et à mesure.

Puis-je changer d'avis ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, frais de retour à notre charge, avec le formulaire de rétractation en ligne. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre rétractation ; il peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou la preuve de son renvoi.

Vérifiez dans la notice de votre appareil la longueur de bûche ou le type de granulé recommandé. Un doute ? Écrivez-nous ou à contact@bois-olivier-fr.com.